УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Курс для керівників підприємств автосервісу та HRM
60 годин = 6 тижнів х 5 днів на тиждень х 2 години в день
Програма курсу "Управління Персоналом СТО"
1. Управління персоналом, як людьми
- 1.1. Базові знання для розуміння людей - фізіологія, психологія, соціологія.
- 1.2. Властивості людини. Технології управління людиною-особистістю.
- 1.3. Особливості управління талантами, "токсичними" людьми, керівниками.
- 1.4. Властивості груп людей. Технології управління колективами і командами.
- 1.5. Особливості управління командою керівників, лідерами, конфліктами.
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
2. Управління персоналом, як ресурсом
- 2.1. Система забезпечення персоналом - регламенти і процеси.
- 2.2. Планування персоналу. Рекрутинг і хантинг. Онбординг. Кар'єра. Офбординг.
- 2.3. Система навчання і розвитку персоналу.
- 2.4. Корпоративна Культура - цінності, принципи, смисли, внутрішня комунікація.
- 2.5. Система Мотивації - оцінка, оплата праці, заохочування і стимулювання.
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
3. Мотивуюча Система Оплати Праці
- 3.1. Принципи і Правила. Формули нарахування. Бюджетування.
- 3.2. Оплата праці автомеханіків та іншого виробничого персоналу.
- 3.3. Оплата праці продавців - консультантів, маркетологів та інших.
- 3.4. Оплата праці керівників - майстрів цеху, керівників відділів продажів.
- 3.5. Оплата праці Директора СТО.
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
4. Управління HR-системою
- 4.1. Відділ персоналу - оргструктура, функціонал, процеси, KPI, оплата.
- 4.2. Управління стейкхолдерами - взаємодія керівників відділів, відповідальність.
- 4.3. Економіка HR-системи. Бюджетування.
- 4.4. Оцінка ефективності HR-системи - економічна, виробнича, мотиваційна.
- 4.5. Особливості управління HR-Системою під час суттєвих змін в компанії.
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
5. Розробка HR-системи вашої Компанії
- 5.1. Актуалізація цілей і планів Власника.
- 5.2. Аналіз існуючої оргструктури - фактичного функціоналу і процесів.
- 5.3. Аналіз корпкультури і системи оплати праці - виявлення причин демотивації.
- 5.4. Проектування оргструктури і прописання регламентів і процесів.
- 5.5. Розробка Системи Мотивації і Оплати Праці.
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
6. Розробка HR-системи вашої Компанії
- 6.1. Проектування відділу персоналу вашої компанії - структура, функціонал, процеси.
- 6.2. Економічна модель HR-системи вашого підприємства.
- 6.3. Курсова робота - побудова ефективної HR-системи свого підприємства.
- 6.4. Захист курсової роботи.
- 6.5. Екзамен.
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3