МАРКЕТИНГ АВТОСЕРВІСУ
Курс для керівників малих підприємств автосервісу
50 годин = 5 тижні х 5 днів на тиждень х 2 години в день
Програма курсу "Маркетинг Автосервісу"
1. Суть і Ціль Маркетингу
- 1.1. Суть і Ціль маркетингу. Маркетинговий функціонал і основні робочі процеси.
- 1.2. Основні маркетингові терміни і поняття.
- 1.3. Структура ринку.
- 1.4. .
- 1.5. .
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
2. Клієнти СТО - споживачі послуг і товарів - покупці
- 2.1. Сегментація Клієнтів СТО. CJM. JTBD
- 2.2. Потреби
- 2.3. .
- 2.4. Стандарти якості.
- 2.5. .
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
3. СТО - задоволення потреб Клієнтів
- 3.1. Конкуренція і позиціювання вашої СТО.
- 3.2. Продукт СТО, пропозиція цінності, маркетингові комунікації.
- 3.3. .
- 3.4. .
- 3.5. .
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
4. Маркетинговий функціонал на СТО
- 4.1. Забезпечення СТО Клієнтами (завантаженість СТО).
- 4.2. .
- 4.3. .
- 4.4. .
- 4.5. .
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3
5. Управління Маркетингом
- 5.1. Розподіл маркетингового функціоналу.
- 5.2. Відділ маркетингу - оргструктура, робочі процеси, KPI.
- 5.3. План і Бюджет Маркетингу.
- 5.4. .
- 5.5. .
Яку користь принесе мені вивчення цього матеріалу?
Відповідь 1
Що буде, якщо я цього не знатиму?
Відповідь 2
Яке практичне завдання потрібно виконати?
Відповідь 3